Les entreprises de livraison de colis sont un point essentiel dans la gestion d'une boutique e-commerce. Elles permettent aux consommateurs de recevoir les commandes effectuées en ligne. Prestataires des boutiques en ligne, ces services de livraison figurent parmi une étape clé du parcours d'achat d'un client. Cette étape est cruciale car elle permet d'évaluer la satisfaction des cyber-acheteurs concernant l'enseigne.
Quelques chiffres clés dans le secteur de la livraison selon l'Arcep et Xerfi :
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des commandes sont expédiés en 48H
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des colis sont délivrés à domicile
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Milliards d'Euros de CA dans le secteur de la livraison
Qui sont les grandes entreprises dans le secteur de la livraison ?
Dans le secteur de la livraison de colis e-commerce, il existe de nombreux transporteurs logistiques sur le marché. Colissimo, Mondial Relay ou encore DHL, ces services dédiés à l'expédition de colis propose des livraisons dans toute la France, mais également à l'internationale avec des offres adaptées. Il faut compter 48H pour une expédition de colis.
Comment choisir le bon transporteur pour effectuer une livraison de colis ?
Choisir le bon transporteur pour sa boutique e-commerce est une des tâches essentielles pour le bon fonctionnement de celle-ci. De nombreux acteurs dédiés de la logistiques sont présents sur le marché de la livraison des produits e-commerce. Comment faire pour sélectionner le bon transporteur ? Faut-il étudier des critères sur la qualité ou la quantité d'une livraison ?
Expédier des colis avec une entreprise de service logistique nécessite d'établir un partenariat.
Dans la majorité des cas, les partenariats avec demande une livraison de colis important au quotidien. Ce type d'offre est notamment intéressant pour des gros volumes de commandes.
Pour les petits commerçants souhaitant livrer à petit prix, une solution alternative existe pour faire livrer ses colis à moindre coût, il s'agit de la solution Packlink. Cette plateforme est dédiée uniquement au marché du e-commerce et aide les commerçants à bénéficier des tarifs avantageux pour la livraison des colis.
Pour sélectionner le transporteur qui correspond à la demande de votre boutique, plusieurs critères doivent être pris en compte. Il est important d'évaluer la volumétrie de vos commandes à la fois au niveau quotidien qu'au niveau mensuel. Selon le nombre de commandes estimé, vous allez pouvoir établir des contrats et partenariats avec le transporteur de votre choix. Pour les petits commerçants, Packlink est la solution idéale pour la livraison des colis en provenance des boutiques e-commerce.
Plusieurs critères doivent être pris en compte pour choisir le mode transport adéquat pour la réception de votre commande. Il est important de :
Vérifier s'il existe des boutiques physiques et si celles-ci se situent proche de votre domicile. Si c'est le cas, vous avez la possibilité de récupérer votre colis dans un point de vente.
Comparer les frais de livraison selon le poids de votre colis. Selon la distance et le poids de votre colis, les prix peuvent varier en fonction des transporteurs.
Définissez si vous souhaitez recevoir votre colis depuis un point relais ou à votre domicile. En effet, certains transporteurs ne délivrent les colis uniquement en point relais, comme notamment l'entreprise Mondial Relais.
Vérifiez la disponibilité des transporteurs selon votre localisation. Certains transporteurs ne délivrent pas entièrement dans la France.